Rimborsi

Offriamo un rimborso completo quando non é possibile consegnare una partita ordinata se in un paese si applicano particolari restrizioni alle importazioni. Non offriamo un rimborso se un compratore decide, dopo aver ricevuto il prodotto, che il prodotto stesso non soddisfa le sue aspettative. Siamo dei distributori di radice di tongkat ali e di estratto di tongkat ali puro al cento per cento. Non siamo uno studio medico che offre consiglio ai pazienti per quanto riguarda l'adeguatezza del tongkat ali, o di qualsiasi altro medicamento naturale, allo scopo per cui il compratore intende usare questo prodotto. Nessun prodotto farmaceutico, e nessun supplemento medico, é egualmente efficace in tutti quelli che lo usano.

Consegne di ricambio

Garantiamo l'arrivo del prodotto ordinato. Piú precisamente, garantiamo che un prodotto ordinato venga consegnato all'indirizzo specificato per quell' ordine. Se il personale consegna il prodotto all'indirizzo apposito ma non c'é nessuno a ritirare la consegna e se la consegna non viene reclamata (entro un settimana) anche se il personale che fa la consegna ha lasciato una cartolina all'indirizzo in questione, in questo caso, decliniamo ogni responsabilitá. Detto ció, noi rispediamo consegne che tornano indietro quando il cliente paga una tassa di 20 dollari USA (o, per consegne piú grandi, l'apposita tassa) per avere il prodotto riconsegnato. La maggior parte delle consegne arriva in meno di due settimane, anche se spediamo direttamente dall'Indonesia. Se una consegna non arriva entro un mese, noi mandiamo una consegna di ricambio. La consegna di ricambio deve essere richiesta dal cliente. Nella maggior parte dei casi, una consegna cosiddetta perduta arriva comunque dopo un pó di tempo e ció si tradice nel fatto che, in molti casi, il cliente riceve due consegne, senza dover pagare la seconda.